Algemene Voorwaarden en Privacy
Algemene Voorwaarden Relax Yoga
- Eigen risico en aansprakelijkheid
1.1 De deelnemer aan een les oefent op eigen risico. Bij twijfel aan zijn of haar gezondheid wordt de deelnemer geadviseerd om een huisarts of specialist te raadplegen.
1.2 Voorafgaande aan de les dient de deelnemer relevante blessures, aandoeningen, een eventuele zwangerschap en medicijngebruik te melden aan de docent. Dit voor eigen veiligheid van de deelnemer gedurende de les.
1.3 De studio is niet verantwoordelijk voor schade en/of verlies van eigendommen van de deelnemer, noch voor enige vorm van lichamelijk letsel voor, tijdens of na een les.
- Lidmaatschap en betaling
2.1 De deelnemer dient vooraf te betalen voor een strippenkaart. De strippenkaarten zijn aan te schaffen via de website: www.momoyoga.com/relax-yoga middels de persoonlijke account en een overboeking of contact te betalen in de yogastudio.
2.2 Proeflessen zijn gratis. Een proefles of een losse les à € 9,- kun je reserveren via de website: www.momoyoga.com/relax-yoga
Er is geen pin aanwezig.
2.3 De strippenkaart geeft het recht om binnen de geldigheidsduur van 2 maanden, een of meerdere keren per week de les te volgen waarvoor de deelnemer is ingeroosterd.
2.4 Een yoga-strippenkaart is persoonlijk en niet overdraagbaar.
2.5 Een proefles kan slechts eenmalig gevolgd worden.
2.6 Voor de actuele tarieven zie de tarieven op de website van Relax Yoga.
- Restitutie, verlenging en opzegging:
3.1 Indien de deelnemer een les mist en zich uiterlijk 2 uur van te voren heeft afgemeld (via de website de reservering heeft verwijderd), kan de les inhalen op een ander tijdstip.
3.2 Indien deelnemer geen gebruik maakt van het recht van deelneming aan de lessen binnen de geldigheidsduur vindt er geen restitutie plaats van het lesgeld en komen de niet gevolgde lessen te vervallen.
3.3 Over betaalde lesgelden wordt geen restitutie verleend.
3.4 Verlengen van een kaart is alleen mogelijk wanneer de deelnemer langdurig ziek is. Dit gaat altijd in overleg en dient tijdig te worden doorgegeven/overlegd via mail.
3.5 Om lessen in te halen wordt een kaart niet verlengd.
3.6 Opzegging (tijdelijk of definitief) graag schriftelijk doorgeven via mail.
- Gebruik studio
4.1 Het dragen van schoeisel in de yoga-zaal is niet toegestaan.
4.2 In de yoga-zaal is het niet toegestaan om te eten.
4.3 Drinken mag worden meegenomen in een afsluitbare fles of bidon.
4.4 Het gebruik van mobiele telefoons in de studio is niet toegestaan (wel eventueel in de ontvangstruimte, als het echt niet kan wachten).
4.5 In de studio zijn yogamatten, kussens, bolsters en blokken aanwezig voor gebruik tijdens de lessen.
5. Feest- en vakantiedagen en annulering van lessen:
5.1 Op feestdagen is de studio gesloten.
5.2 Tijdens schoolvakanties is de studio in principe gesloten, wellicht gaan de lessen in overleg door met een aangepast vakantierooster.
5.3 Zowel het vakantierooster als ook de eventuele vakantiesluiting van de studio wordt aangegeven op de website.
5.4 Tijdens een langere sluiting (een week of langer) of vanwege ziekte of onvoorziene omstandigheden, zal de geldigheidsduur van de kaart worden verlengd met het aantal weken dat er geen les kan worden gegeven. Voor enkele dagen worden kaarten niet verlengd, de eventueel gemiste les kan op een andere dag worden ingehaald.
- Wijzigingen lesrooster, prijzen
6.1 Relax Yoga behoudt zich het recht voor om haar prijzen aan te passen. Aanpassingen van de prijzen zal worden gecommuniceerd via de mail en website.
6.2 Relax Yoga behoudt zich het recht voor de indeling van het lesrooster voor wat betreft tijden, soort lessen en docenten te wijzigen.
- Uitsluiting
7.1 Relax Yoga behoudt zicht het recht voor uitsluiting van deelname aan een les indien de deelnemer zich niet aan het studioreglement houdt.
7.2 Relax Yoga heeft het recht om een klant de les te weigeren indien de lichamelijke en/of geestelijke toestand van dien aard is dat het onverantwoorde risico’s met zich mee brengt.
- Persoonlijke gegevens
8.1 De persoonlijke gegevens van de deelnemer zijn strikt vertrouwelijk en worden uitsluitend voor administratieve doeleinden gebruikt. Zie ook het Privacyreglement.
8.2 Wijzigingen in de persoonlijke gegevens van de klant dienen per omgaande aan Relax Yoga te worden doorgegeven.
- Wijzigingen door Relax Yoga
9.1 Relax Yoga heeft te allen tijde het recht het studioreglement te wijzigen.
9.2 Het geldende studioreglement en de voorwaarden zijn na te lezen op de website.
9.3 Relax Yoga heeft te allen tijde het recht om prijswijzigingen door te voeren.
9.4 In alle onvoorziene gevallen beslist Relax Yoga.
Privacy Verklaring
Relax Yoga hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy verklaring informeren wij u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. Wij zullen er alles aan doen om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zeer zorgvuldig om met uw persoonsgegevens om. Relax Yoga houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit houdt in dat wij uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt. Deze doelen van bescherming persoonsgegevens zijn beschreven in deze Privacy verklaring. Verwerking van uw persoonsgegevens is beperkt tot die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor deze nodig zijn. Wij vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij hebben technische en organisatorische maatregelen genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd zijn. Relax Yoga verstrekt geen persoonsgegevens aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt. Relax Yoga is verantwoordelijk voor een veilige verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u na het doornemen van onze Privacy verklaring, nog vragen of opmerkingen heeft, neem dan even contact met ons op.
Verwerking persoonsgegevens
Relax Yoga verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Voor de opmaak van eventuele facturen
Financiële administratie – Bevestiging Uitvoering van de opdrachten
Communicatie over de opdracht en/of uitnodigingen
Relax Yoga verwerkt persoonsgegevens voor wettelijk verplichtingen, zoals gegevens die nodig zijn voor het indienen van de belastingaangifte.
Voor de uitvoering van onze werkzaamheden worden de volgende persoonsgegevens gevraagd:
Voornaam, achternaam, geboortedatum, adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres.
Verstrekking aan derden
Relax Yoga verstrek géén mondelinge of schriftelijke informatie zonder uw toestemming.
Bewaartermijn
De gegevens worden opgeslagen gedurende de periode dat u klant bent bij ons. Uw gegevens zullen worden verwijderd op het moment dat u niet meer naar de lessen komt en u dus geen klant meer bent van ons.
U heeft als klant het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. De gegevens worden opgeslagen gedurende de looptijd van de overeenkomst. Na beëindiging van de overeenkomst worden, vanuit wettelijke verplichting, gegevens alleen in de financiële administratie voor maximaal 7 jaar bewaard.
Minderjarigen
Wij verwerken geen persoonsgegevens van minderjarigen.
Toestemming intrekken
Indien wij uw gegevens mogen verwerken op basis van een door u gegeven toestemming hiertoe, dan heeft u altijd het recht om deze toestemming in te trekken. Dit kan zowel schriftelijk als mondeling door contact op te nemen met Relax Yoga door het gebruik van voorgenoemde contactgegevens.
U heef dus als klant het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen.
Beveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens van u te beschermen tegen onrechtmatige verwerking, zo hebben we bijvoorbeeld de volgende maatregelen genomen:
- – Alle personen van Relax Yoga die van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan.
- – Al onze systemen die wij hiervoor gebruiken zijn beveiligd van een gebruikersnaam en wachtwoord.
- – Onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.
- – Onze gegevens liggen veilig opgeborgen en niet in het zicht van derden.
Klachten
Betrokkenen hebben het recht om in actie te komen wanneer zij van mening zijn dat hun persoonsgegevens in strijd met de geldende wet- en regelgeving worden verwerkt en/of worden verspreid.
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder/verwerkingsverantwoordelijke, mevrouw K. Adriolo van Relax Yoga via info@relax-yoga.nl
Hieruit volgt meestal binnen één maand (maximaal drie maanden) het besluit van de toezichthouder.
Betrokkenen kan de Autoriteit Persoonsgegevens inschakelen om te verzoeken te bemiddelen. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming. Meer informatie over klachten zie: artikel 77 & 78 AVG.
Aanpassen Privacy verklaring
Wij behouden ons het recht om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd.
Vragen
Heeft u nog vragen of opmerkingen, neem dan gerust contact met ons op. Voor meer informatie raadpleeg ons privacy beleid.
Identiteit en contactgegevens van verwerkingsverantwoordelijke
Rechtspersoon: Kitty Adriolo-Peeters
Handelsnaam: Relax Yoga
Adres: Duisterestraat 2a, Doornenburg
Tel: 481 465830 i
e-mailadres: info@relax-yoga.nl
Website adres: www.relax-yoga.nl
K.v.K. nummer: 09162522